Progressive seimbangkan AI dan keaslian menjadi perhatian utama saat industri asuransi menghadapi pengawasan ketat terkait adopsi kecerdasan buatan. Perusahaan ini mengadopsi AI untuk efisiensi, prediksi risiko, dan personalisasi layanan, namun tetap menekankan pentingnya interaksi manusia untuk menjaga kepercayaan pelanggan. Sebagai salah satu pemain besar di sektor asuransi Amerika Serikat, Progressive harus memastikan bahwa integrasi AI […]